Профессиональная косметика и оборудование для салонов красоты

Настоящий Договор-оферта является официальной публичной письменной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Модерн» (далее – Организатор), адресованной всем заинтересованным лицам, а именно розничным покупателям (далее – Розничные клиент), вместе именуемые Стороны, заключить на определенных в настоящем документе условиях Договор об участии в программе лояльности Организатора.

1. Термины и определения, используемые в Договоре

Акцепт - согласие одной из договаривающихся сторон на заключение договора по предложению (оферте) другой стороны.
Акции (кнопка) — кнопка меню участника Программы лояльности Розничного клиента прошедшего регистрацию на платформе Телеграм-бота. При нажатии появляется сообщение с зашифрованной ссылкой ведущий на весь актуальный на момент нажатия кнопки перечень акций опубликованный на официальном сайте Организатора.
Акционный товар — товар участвующий в той или иной акции регулируемой определенными условиями внутри Программы лояльности Розничного клиента.
Акция — маркетинговое мероприятие Программы лояльности Розничного клиента имеющее определенные различные условия для Розничных клиентов для совершения покупки товара/ов и получения какого-либо подарка, предусмотренного этими условиями.
Бонусы (Бонусные баллы) – виртуальная условная единица, зачисляемая Организатором на Бонусную карту Розничного клиента и списываемая с Бонусной карты Розничного клиента в соответствии с условиями настоящего Договора. Бонусы используются только в учетных целях и не являются и не могут являться видом дохода, общепринятым средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть выданы в денежном эквиваленте, переданы по наследству; переданы третьим лицам.
Бонусная карта – индивидуальный QR-код, присваиваемый Розничному клиенту Организатором. Карта предназначена для идентификации Розничного клиента в учетной Системе и предоставления ему подарков от Организатора, предусмотренных Программой лояльности Розничного клиента. Карта имеет единый индивидуальный Бонусный счет. Внутри функционально меню Телеграм-бота бонусная карта вызывается нажатием кнопки «Моя карта».
Бонусная система Розничного клиента – система поощрений внутри Программы лояльности Розничного клиента, использующая Бонусы в качестве подарка всем участникам Программы лояльности Розничного клиента на различных условиях, предусмотренных той или иной акцией. Бонусная система не является частью договора публичной оферты и расценивается как «Акция».
Бонусный счет (баланс) – база данных, включающая информацию о количестве Бонусных баллов доступных для того или иного Розничного клиента.
Веб-форма – электронная анкета размещенная на Официальном сайте компании, которую необходимо заполнить всем Розничным клиентам, которые переходят в статус мастера, для получения доступа к привилегиям мастеров внутри Программы лояльности Мастера.
Вопрос Телеграм-бота – запрограммированное сообщение созданное для регистрации Розничного клиента в Программе лояльности Розничного клиента посредством Телеграм-бота.
Гарантия розничного покупателя – гарантийные права и обязательства регулируемые между Розничным Клиентом и Организатором предусмотренные п. 5.3. настоящего договора.
Дисконтная система Розничного клиента – система скидок внутри Программы лояльности Розничного клиента на общих условиях. Ознакомиться с системой скидок могут зарегистрированные в Телеграм-боте Розничные клиенты нажав кнопку «Скидка», доступную в функциональном «меню» Телеграм-бота. Дисконтная система Розничного клиента не является частью договора публичной оферты и расценивается, как «Акция».
Договор-оферта Розничного Клиента - Договор, заключаемый между Организатором и физическим лицом в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Договор-оферта считается заключенным в момент акцепта физическим лицом (Розничным клиентом) оферты Организатора.
Магазины (кнопка) — кнопка меню участника Программы лояльности Розничного клиента прошедшего регистрацию на платформе Телеграм-бота. При нажатии появляется сообщение зашифрованными ссылками в виде дополнительных кнопок внутри сообщения с выбором города (Барнаул, Бийск), нажатие которых вызывает запуск приложения 2gis (если таковое установлено на смартфоне Розничного клиента) с адресами ТВЗ в выбранном городе. Если приложение 2gis не установлено, смартфон Розничного клиента предложит открыть ссылки через браузер установленный по умолчанию.
Мастер – Клиент осуществляющий профессиональную деятельность, являющийся дипломированным специалистом, Индивидуальным предпринимателем, Юридическим лицом, являющийся участником Программы лояльности Мастера с отличными от Розничного Клиента привилегиями, приобретающий товары Организатора для использования в предпринимательской деятельности , в том числе, для работы салонов красоты, косметических салонов и оказания иных аналогичных услуг (ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ).
Меню – набор функций Телеграм-бота предоставленный зарегистрированным в Программе лояльности Розничным клиентам для управления, задействования различных инструментов Программы лояльности Розничного клиента. Состоит из кнопок: «Моя карта», «Бонусы», «Промо-код», «Скидка», «Акции», «Магазины», «Новости», «Я мастер».
Моя карта (кнопка) — кнопка меню участника программы лояльности, прошедшего регистрацию на платформе Телеграм-бота. При нажатии появляется изображение индивидуального QR-кода, в котором зашифрованы персональные данные Розничного клиента. Данная кнопка является идентификатором Розничного клиента в учетной системе Организатора в момент совершения покупки на местах продаж, для применения всех привилегий участника Программы лояльности Розничного клиента актуальных на текущий момент.
Начисление Бонусов – операция, в результате которой производится увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Розничного клиента.
Новости (кнопка) — кнопка меню участника программы лояльности прошедшего регистрацию на платформе Телеграм-бота. При нажатии появляется сообщение Телеграм-бота с зашифрованной ссылкой в виде дополнительной кнопки, нажатие которой вызывает запуск установленного по умолчанию браузера на смартфоне пользователя.
Зашифрованная ссылка ведет на официальный сайт компании в раздел «Новости».
Организатор – юридическое лицо, Общество с ограниченной ответственностью «Модерн», которое обеспечивает взаимодействие между Клиентами, отвечает за координацию, развитие и обслуживание Программы лояльности Розничного клиента, определяет правила Программы лояльности Розничного клиента, организует информационно-техническое обслуживание Розничных клиентов Программы лояльности. Организатор обладает исключительными правами на управление и развитие Программы лояльности.
Официальный Сайт Компании (Сайт) – информационный ресурс Организатора, расположенный в сети Интернет по адресу: www.modern-altai.ru
Платформа – программное обеспечение общего пользования — мессенджер Телеграм, позволяющий на своей базе организовать и запустить Телеграм-бота отвечающего всем необходимым Организатору требованиям в качестве основы для запуска Программы лояльности Розничного клиента.
Подарок – материальное благо, либо же услуга, предоставляемая Розничному клиенту в результате выполнения им условий той или иной акции внутри Программы лояльности Розничного клиента.
Покупка – действие, совершаемое Розничным клиентом по приобретению у Организатора товаров или услуг на местах продаж или же посредством интернет-магазина, коммерческого отдела, торгового представителя с перечислением денежной суммы, согласованной сторонами, на расчетный счет организатора или через кассу на местах продаж.
Программа лояльности Розничного клиента – программа, построенная на системе доступности различных акций, накоплений и использования Бонусов, информирования Розничных клиентов по тем или иным запросам отраженным в «Меню» Телеграм-бота Программы лояльности Розничного клиента. Данная Программа лояльности рассчитана исключительно для Розничных клиентов.
Программа лояльности Мастера– программа, построенная на системе доступности специальных цен на товары, различных акций, накоплений, индивидуальных соглашений и использования Бонусов, информирования Мастеров индустрии красоты по тем или иным запросам отраженным в меню Телеграм-бота Программы лояльности Мастера. Данная программа лояльности рассчитана исключительно для Мастеров индустрии красоты, осуществляющих предпринимательскую деятельность в данной сфере.
Промо-код (кнопка) — кнопка меню участника Программы лояльности прошедшего регистрацию на платформе Телеграм-бота. При нажатии появляется изображение индивидуального QR-кода Реферальной системы, в котором зашифрованы данные Реферера. Данная кнопка является идентификатором Реферера и применяется им для генерации и передачи Рефералу Промо-кода (QR-кода). Промо-код имеет встроенную скидку в размере 5% после применения всех остальных скидок и акций на момент совершения Рефералом покупки. При применении Рефералом полученного Промо-кода от Реферера, Реферер получает 5% от итоговой суммы покупки Реферала в виде бонусных баллов на свой Бонусный счет. QR-код является одноразовым и для каждого Реферала генерируется персонально.
Рассылка – мероприятие по массовой отправке сообщений посредством Телеграм-бота, всем участникам Программы лояльности Розничного клиента, информирующих о различных изменениях в Программе лояльности, акциях, доставке и т.д.
Регистрация в Программе лояльности Розничного клиента – совокупность действий Розничного клиента произведенных в определенной последовательности при использовании Телеграм-бота Программы лояльности, до момента появления на экране смартфона пользователя функционального «Меню» участника Программы лояльности Розничного клиента в виде передаче своих определенных персональных данных в определенной форме по запросу Телеграм-бота Программы лояльности.
Реферал – зарегистрированный участник Программы лояльности Розничного клиента имеюший возможность использовать полученный от Реферера Промо-код.
Реферальная система – система внутри Программы лояльности Розничного клиента предназначенная для взаимодействия между зарегистрированными участниками Программы лояльности Розничного клиента в виде передаче Промо-кода и его использовании в момент совершения покупки на местах продаж. Реферальная система не является частью договора публичной оферты и расценивается, как «Акция».
Реферер – Розничный клиент зарегистрированный посредством Телеграм-бота участник Программы лояльности Розничного клиента, имеющий возможность Генерировать нажатием кнопки «Промо-код» внутри функционального меню Телеграм-бота Промо-код, и передавать его другим зарегистрированным участникам Программы лояльности Розничного клиента (Рефералам).
Розничный клиент - физическое лицо, зарегистрированное в системе посредством Telegram-бота c 01.09.2022 или зарегистрированное ранее посредством заполнения анкеты и которое выразило свое добровольное намерение участвовать в Программе лояльности Розничного клиента в соответствии с условиями настоящего Договора. Розничный клиент предоставляет Организатору право хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные, указываемые Розничным клиентом в анкетах, опросах, заявлениях, в том числе переданные Организатору путем заполнения соответствующих форм или в качестве ответов на вопросы Telegram-бота. Розничный клиент может быть участником только Программы лояльности Розничного клиента. Однако при переходе в статус Мастера, он может перейти на Программу лояльности Мастера
Система – совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие между Участниками Программы.
Скидка – уменьшение цены товара или суммы покупки Организатором в рамках проведения маркетинговых мероприятий для участников Программы лояльности Розничного клиента в виде акций или дисконтной системы.
Скидка (кнопка) – кнопка меню участника Программы лояльности Розничного клиента прошедшего регистрацию на платформе Телеграм-бота. При нажатии появляется сообщение бота с актуальной для розничного клиента на данный момент скидкой, и информацией о сумме будущих покупок, которые нужно совершить для увеличения скидки. Следом появляется второе сообщение с описанием дисконтной системы, чтобы Розничный клиент смог самостоятельно определить, на каком уровне скидки в дисконтной системе он находится.
Служба поддержки (Call - центр) – центр телефонного обслуживания участников Программы лояльности Розничного клиента и оказания информационной поддержки Розничным клиентам по следующим вопросам: блокировка Бонусной карты, Баланс карты, запрос на получение ссылки на действующий договор-оферты, регистрация обращений по техническим проблемам и другие вопросы участия Розничных клиентов в Программе лояльности. Номер телефона Call - центра указан на официальном сайте Организатора и в описании Телеграм-бота Программы лояльности. При поступлении звонка в Call - центр производится запись телефонных разговоров звонящего с оператором Call - центра.
Списание Бонусов – операция, в результате которой на Бонусном счете Розничного клиента производится уменьшение количества Бонусов в соответствии с Программой лояльности Розничного клиента.
ТВЗ – Торгово Выставочный Зал. Непосредственно место продаж товаров. Розничный ритейл. ТВЗ рассчитаны на реализацию товаров, для всех участников всех Программ лояльности.
Телеграмм-бот – платформа на базе мессенджера Телеграмм предоставляющая доступ всем физическим лицам зарегистрироваться в Программе лояльности Розничного клиента. Пользоваться предоставленным набором функций Программы лояльности Розничного клиента в виде понятного и доступного «Меню». Получать актуальную информацию о действующей Программе лояльности Розничного клиента.
Товар – любой товар, услуга, приобретаемые Розничным клиентом у Организатора.
Условия акции – определенные правила при соблюдении которых, Розничный клиент получает определенный подарок.
Я мастер (кнопка) — кнопка меню участника программы лояльности прошедшего регистрацию на платформе Телеграм-бота. При нажатии появляется сообщение с дополнительной кнопкой в которой зашифрована ссылка, ведущая на электронную анкету опубликованную на официальном сайте Организатора, которую необходимо заполнить всем Розничным клиентам, которые переходят в статус Мастера, для получения доступа к привилегиям внутри Программы лояльности Мастера.

2. Порядок заключения Договора (Акцепт Оферты)

2.1. В связи с тем, что настоящий Договор является публичной офертой (предложением) Организатора заключить Договор, и опубликован на официальном сайте Организатора в сети Интернет по адресу: www.modern-altai.ru, договор считается заключенным в момент акцепта Клиентом оферты Организатора.
2.2. Любое физическое лицо может ознакомиться с договором публичной оферты в момент регистрации в Программе лояльности Розничного клиента на платформе Телеграм-бота нажав кнопку в сообщении с зашифрованной ссылкой, ведущей на публикацию данного договора, перед завершением регистрации.
2.3. Организатор и Розничный клиент признают, что акцептом оферты (принятием предложения заключить настоящий Договор) является факт совершения физическим лицом нажатия кнопки «Принять» при предложении Телеграм-ботом «Принять» или «Отклонить» данный договор в сообщении Телеграм-бота в процессе регистрации участника Программы лояльности.
2.4. Совершив Акцепт, Розничный клиент считается подтвердившим, что он:
целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты;
полностью ознакомился с условиями Программы лояльности и дисконтной системы;
приобрел и использует Бонусную карту исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, и такие нужды не противоречат действующему законодательству РФ.
2.5. Текст данного Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
2.6. Предметом настоящего Договора является возможность Розничного клиента – Держателя Бонусной карты получать подарки и привилегии, предоставляемые Организатором Программы лояльности Розничного клиента. Организатор программы предоставляет Розничным клиентам - держателям Бонусной карты подарки при условии выполнения условий акции, в том числе условий бонусной и дисконтной системы.
2.7. Программа лояльности Организатора распространяется на ограниченный ассортимент товаров реализуемых Организатором. Любые ограничения распространения программы лояльности указаны в условиях той или иной акции.
2.8. С момента совершения физическим лицом — действий, указанных в.п.2.3, физическое лицо становится участником Программы лояльности Розничного клиента – Розничным клиентом. Подтверждением совершения указанных действий (принятием Договора-оферты) является отражение соответствующих операций в Системе электронного учета (в системном журнале).
2.9. Организатор вправе отказать физическому лицу в участии в Программе лояльности, в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент регистрации клиента в Программе лояльности посредством Телеграм-бота.

3. Бонусная карта и ее обслуживание

3.1. Бонусная карта используется Розничным клиентом для получения особых привилегий участника Программы лояльности Розничного клиента.
3.2. Бонусная карта присваивается Розничному Клиенту при передаче Организатору своих персональных данных в процессе Регистрации в Программе лояльности Розничного клиента.
3.3. Каждому Розничному Клиенту - участнику Программы лояльности присваивается персональная Бонусная карта в виде QR-кода с зашифрованными данными клиента.
3.4. Бонусная карта оформляется на конкретное физическое лицо и остается у него, даже при условии удаления мессенджера Телеграм и дальнейшем повторении обращения к Телеграм-боту программы лояльности.
3.5. Организатор не несет ответственности за использование Бонусной карты третьими лицами при передаче Бонусной карты в виде скриншота либо смартфона со стороны зарегистрированного участника Программы лояльности Розничного клиента.
3.6. Получение Розничным клиентом подарков и начисления Бонусов от Организатора Программы лояльности Розничного клиента прописаны в условиях той или иной акции.
3.7. При совершении покупки у Организатора, Розничный клиент предъявляет Бонусную карту, либо же предъявляет Организатору документы, позволяющие идентифицировать клиента, после чего покупка регистрируется в Системе.
3.8. Организатор имеет право заблокировать Бонусную карту в следующих случаях:
3.8.1. Нарушения Клиентом условий настоящего Договора.
3.8.2. Поступления Организатору претензий от других Розничных клиентов и/или третьих лиц о нарушении Розничным клиентом настоящего Договора и иных условий участия в Программе лояльности Розничного клиента;
3.8.3. Выявления деятельности, запрещенной законодательством РФ;
3.8.4. Отказа Клиента от участия в Программе лояльности;
3.8.5. Наличия подозрений и/или информации указывающей на совершение мошеннических действий с использованием Бонусной карты.

4. Условия получения подарков и начисления Бонусов

4.1. Для получения скидки, подарка и/или начисления Бонусов необходимо быть зарегистрированным участником Программы лояльности Розничного клиента. Предъявить персональную Бонусную карту на момент совершения покупки на местах продаж.
4.2. Покупки, совершенные Розничным клиентом у Организатора, регистрируются в единой электронной системе Организатора. Еженедельно Организатор обязуется направить Розничному клиенту сообщение посредством Телеграм-бота, содержащее в себе информацию о количестве накопленных Бонусов которые в указанное в сообщении дату и время будут подлежать списанию.
4.3. Участие клиента в Программе лояльности Розничного клиента Организатора осуществляется на безвозмездной основе.
4.4. Выполняя действия, свидетельствующие об акцепте оферты Организатора (п. 2.3), Клиент дает свое согласие на получение от Организатора информации о проводимых конкурсах и акциях, посредством сообщений внутри Телеграм-бота и путем направления письма на адрес электронной почты Розничного клиента.
4.5. Бонусы начисляются Розничному клиенту на Бонусную карту на следующий день, после совершения покупки клиентом товаров на местах продаж и при выполнении условий той или иной акции, обязательным условием является поступление платежа от Розничного клиента на расчетный счет Организатора. В случае если операция перевода денежных средств на расчетный счет Организатора не проведена, либо же отменена, в таком случае Бонусы не начисляются, либо же списываются, в случае, если они уже были начислены.
4.6. Бонусы начисляются Организатором на Бонусную карту Розничного клиента единолично. При этом Клиент может всегда узнать Бонусный баланс своей карты, нажав соответствующую кнопку «Баланс» в меню Телеграм-бота участника Программы лояльности Розничного клиента.
4.7. Всем новым Розничным клиентам, прошедшим регистрацию в Программе лояльности Розничного клиента посредством Телеграм-бота, Организатор дарит 100 Бонусов в качестве приветственного подарка.
4.8. Организатор вправе самостоятельно на свое усмотрение изменять, добавлять, исключать условия той или иной акции.
4.9. При начислении Бонусов на Бонусную карту, следует исходить из расчета: 1 Бонусный балл — эквивалентен 1 рублю. Розничный клиент вправе оплачивать товар реализуемый на ТВЗ организатора Бонусами, но не более 50% от итоговой суммы покупки, если иное не указано в условиях той или иной акции.
4.10. Начисленные Бонусы не являются денежными средствами и их невозможно обменять на денежные средства. Они служат как учетная единица для работы Программы лояльности Розничного клиента.
4.11. Количество начисленных Бонусов Организатором на Бонусную карту Розничного клиента за выполнение условий той или иной акции прописаны в самих условиях акций.
4.12. При задержке начисления Бонусов на Бонусную карту клиента по причине какой- либо технической неполадки, Организатор обязуется, как можно скорее устранить неполадки и выполнить свои обязательства по начислению Бонусов Розничному клиенту.
4.13. При возникновении гарантийного случая на товар оплаченный с использованием Бонусов, и при оформлении возврата в следствии этого Гарантийного случая, сам возврат производится в равных предшествующей оплате частях (сумма оплаченная Бонусами возвращается на Бонусную карту Розничного Клиента в виде Бонусов, сумма оплаченная денежными средствами возвращается Розничному клиенту в виде денежных средств).
4.14. Бонусы, начисляемые на Бонусную карту Розничного клиента, имеют разный срок действия, который зависит от условий той или иной акции. Подробная информация о количестве начисляемых Бонусов Розничному клиенту опубликована на официальном сайте Организатора www.modern-altai.ru в разделе «Акции».

5. Порядок урегулирования претензий клиента

5.1. В случае, если Розничный клиент обратится к Организатору, с претензией, связанной с получением подарка и/или начислением Бонусов на Бонусную карту, а также с любой иной претензией, связанной с использованием Бонусной карты, Организатор обязуется приложить все усилия для оперативного выяснения причин возникновения таких претензий. Если причинами возникновения претензий явились ошибки, возникающие в Системе по вине Организатора, либо технические сбои на стороне Системы, Организатор обязуется собственными силами и за свой счет устранить данные причины и урегулировать претензии Клиента в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такой претензии. Если причинами возникновения претензий явились ошибки, действия и/или бездействия со стороны Розничного клиента, либо третьих лиц в результате выявления действий Розничного клиента, указанных в п. 3.5., Организатор вправе отказать в удовлетворении претензии Розничного клиента, уведомить Розничного клиента о совершенных им нарушений условий настоящего Договора, заблокировать участника Программы лояльности Розничного клиента на срок от 30 календарных дней, на основании п. 3.8. настоящего договора.
5.2. Ответственность Организатора перед Розничным клиентом за нарушение условий Договора в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов на Бонусную карту Розничного клиента, ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на Бонусную карту данного Розничного клиента.
5.3. В случае если клиент обратился к Организатору, с претензией, связанной с Гарантийными обязательствами, Организатор в таком случае проводит соответствующие меры предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Организатор обязан:
6.1.1. Не разглашать информацию о Розничных клиентах и суммах платежей, кроме случаев, когда законодательством РФ предусмотрена обязанность по предоставлению такого рода информации, уполномоченному на то государственному органу, а также, если такая информация является общедоступной или раскрывается на основании разрешения самого розничного клиента.
6.1.3. Обеспечивать техническое обслуживание Телеграм-бота Программы лояльности Розничного клиента для работоспособности Бонусных карт;
Выполнять работу по помощи в регистрации, блокировке и разблокировке Бонусных карт в случае обращения Розничных клиентов;
по требованию Розничного клиента предоставлять информацию по операциям с использованием Бонусной карты, данного клиента;
6.2. Розничный клиент обязан:
6.2.1. Выполнять условия настоящего Договора, а также иные условия Программы лояльности, размещаемые Организатором на своем официальном сайте, в социальных сетях сети интернет и на местах продаж.
6.2.2. Заботиться о сохранности Бонусной карты. В случае передачи своей Бонусной карты третьим лицам, нести солидарную ответственность за действия третьих лиц по использованию Бонусной карты. Не использовать Бонусную карту в противоправных целях, нарушающих права третьих лиц, а также в целях совершения покупок товаров (услуг) с целью осуществления предпринимательской деятельности и/или запрещенных к продаже в соответствии с законодательством РФ.
6.2.3. Розничный клиент обязан ознакомиться с условиями приобретения товаров (услуг), а также с условиями Программы лояльности Розничного клиента и условиями действий Акций до момента приобретения товаров (услуг) у Организатора с использованием Бонусной карты.
6.2.4. Розничный клиент обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в настоящий Договор, Правила, а также в условия обслуживания Бонусных карт, размещаемые на Сайте. Совершение Розничным клиентом любых действий, связанных с использованием Бонусной карты (получение подарков, начисление Бонусов, получение поощрений, участие в Акциях и пр.) после вступления в силу указанных изменений, является подтверждением согласия Розничного клиента с внесенными изменениями (новой редакцией).
6.2.5. Исполнять иные обязательства, связанные с участием Розничного клиента в Программе лояльности Розничного клиента.
6.3. Права Розничных клиентов. В рамках Программы лояльности Розничного клиента, клиент имеет право:
6.3.1. Получать подарки и иные поощрения от Организатора, предусмотренные Программой лояльности розничного клиента и условиями той или иной Акций действующими на момент совершения клиентом покупки товаров на местах продаж Организатора.
6.3.2. Получать информацию о Программе и её условиях одним следующих способов:
На Сайте Программы www.modern-altai.ru;
Путем использования внутреннего функционального «меню» Телеграм-бота Программы лояльности Розничного клиента;
Способ предоставления информации Клиентам определяется Организатором.
6.3.3. Использовать Бонусы, начисленные на его Бонусную карту, по своему усмотрению в рамках возможностей, предоставляемых Программой лояльности Розничного клиента.
6.3.4. Розничный клиент вправе прекратить свое участие в Программе лояльности Розничного клиента и расторгнуть настоящий Договор в порядке, предусмотренном п.7.3.1 настоящего Договора.
6.3.5 Розничный клиент вправе изменить Программу лояльности Розничного клиента на Программу лояльности Мастера при изменении его юридического статуса и/или получения образования профессионала индустрии красоты с подтверждающими документами (диплом, сертификат, аттестат и т.д.), заполнении Веб-формы опубликованной на сайте, ссылка которой зашифрована в сообщении Телеграм-бота Программы лояльности Розничного клиента, при нажатии на кнопку «Я мастер».

7. Порядок изменения и расторжения Договора

7.1. Внесение изменений и дополнений в настоящий Договор, изменение Правил использования Бонусной карты производятся Организатором в одностороннем порядке путем размещения изменений на Сайте Организатора. При внесении существенных изменений и дополнений Организатор уведомляет о них Розничного клиента на Сайте Организатора, либо иным способом, предусмотренным настоящим Договором, не менее чем за 1 (один) день до вступления изменений (новой редакции) в силу.
7.2. Настоящий Договор заключается на весь период реализации Программы лояльности Розничного клиента.
7.3. Порядок расторжения Договора:
7.3.1. Клиент вправе прекратить свое участие в Программе лояльности Розничного клиента и расторгнуть настоящий Договор, в одностороннем порядке в случае несогласия с условиями Договора, Правил, либо изменениями, внесенными в них. В случае добровольного прекращения участия в Программе лояльности Розничного клиента, Бонусы, начисленные на Бонусную карту Розничного клиента, сгорают (подлежат Безакцептному списанию). Фактом добровольного расторжения Договора и прекращения участия в Программе лояльности со стороны Розничного клиента считается передача Организатору письменного уведомления о прекращении участия в Программе лояльности Розничного клиента в любой Торгово-Выставочный Зал, любому сотруднику магазина, либо в Офис Организатора, либо в виде письма отправленного на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Адреса офисов и ТВЗ Организатора указаны на Сайте Организатора.
7.3.2. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время с уведомлением Розничных клиентов за 30 (Тридцать) календарных дней через Сайт Организатора, аккаунты социальных сетей Организатора, а также сообщением внутри Телеграм-бота Программы лояльности Розничного клиента. В течение периода, на который Программа лояльности Розничного клиента будет приостановлена, а также с даты прекращения реализации Программы лояльности Розничного клиента (в случае прекращения реализации Программы лояльности) Организатор не производит начисление и списание Бонусов, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств по Договору. В случае прекращения реализации Программы лояльности Розничного клиента и неиспользования Розничными клиентами Бонусов в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента размещения уведомления о прекращении реализации Программы лояльности Розничного клиента на сайте Организатора, в аккаунтах социальных сетях Организатора, а также сообщением внутри Телеграм-бота Программы лояльности Розничного клиента, Бонусы хранящиеся на Бонусных картах Розничных клиентов аннулируются в полном объеме, при этом Организатор не осуществляет никаких выплат и компенсаций в пользу Розничных клиентов.
7.3.3. Договор может быть расторгнут в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

8. Ответственность сторон

8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Организатор не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Розничного клиента, или третьих лиц в результате участия в Программе лояльности Розничного клиента.
8.3. Организатор не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего функционирование Системы, а также за временное отсутствие у Розничного клиента доступа к программным и/или аппаратным средствам, в том числе Телеграм-боту Программы лояльности Розничного клиента возникшие по причинам, не зависящим от Организатора, а также связанные с этим убытки Розничного клиента.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, рассматриваются с обязательным соблюдением претензионной процедуры.
9.2. Претензия к Организатору подается в письменной форме и подлежит рассмотрению в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента ее получения. В случае не достижения согласия между Сторонами и невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. Реквизиты Организатора Наименование Организатора:

Общество с ограниченной ответственностью «Модерн»;
Юридический адрес: 656056, г. Барнаул, ул. Анатолия д. 81а
ОГРН: 1072225001892
ИНН: 2225083881
КПП: 222501001
Р/с: 40702810214140000710
К/с: 30101810145250000411
БИК: 044525411
ОКПО: 99769444

Генеральный директор: Лобанов Александр Владимирович